Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Layout Creative Workshop (“biz”) tarafından sunulan Replyo ikas uygulamasının (“Uygulama”), Uygulamayı mağazasına kuran işletme (“Mağaza”) tarafından kullanımını düzenler. Uygulamayı kurarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin tanımı

Uygulama, ikas mağazasının ürün sayfalarına ziyaretçilerin ürünle ilgili soru sorabileceği bir bileşen ekler. Sorular, Mağazanın tercihine göre ürün bilgilerine dayanarak yapay zeka ile otomatik olarak veya Mağazanın kendisi tarafından cevaplanır. Mağazanın onayladığı soru-cevaplar ürün sayfasında yayınlanır. Pro planda ayrıca ziyaretçinin sipariş durumunu sorgulayabileceği sipariş takibi ve isteğine göre mağaza kataloğundan ürün öneren ürün önerisi özellikleri sunulur.

2. Mağazanın sorumlulukları

• Yapay zeka özelliği için kendi Google Gemini API anahtarını sağlamak. Google’ın ücretlendirmesi ve kullanım şartları Mağaza ile Google arasındadır; bu kullanımın maliyeti Mağazaya aittir.
• Ürün açıklamalarının ve “yapay zekanın bilmesi gerekenler” notunun doğru ve güncel olmasını sağlamak. Cevaplar bu bilgilere dayanır.
• Ürün sayfasında yayınlamayı onayladığı soru ve cevapların içeriğinden sorumlu olmak.
• Kendi müşterilerine yönelik aydınlatma ve KVKK yükümlülüklerini yerine getirmek (ayrıntılar için Gizlilik Politikası).
• Uygulamayı yasalara aykırı, yanıltıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmamak.

3. Yapay zeka cevapları

Yapay zeka cevapları otomatik olarak üretilir ve hatalı, eksik veya güncel olmayan bilgi içerebilir. Uygulama, yapay zekayı yalnızca ürün bilgilerine dayanarak cevap verecek şekilde yönlendirir; ancak her cevabın doğruluğunu garanti etmeyiz. Mağaza, cevapları panelden inceleyip düzeltebilir veya yapay zekayı tamamen kapatabilir. Yapay zeka cevaplarına dayanılarak verilen kararlardan doğan sonuçlardan sorumlu değiliz.

Sipariş takibinde gösterilen durum ve kargo bilgileri ikas’taki sipariş kayıtlarından alınır; bu bilgilerin güncelliği Mağazanın ve kargo firmasının ikas’a ilettiği verilere bağlıdır. Ürün önerileri yapay zeka tarafından katalog özetine göre seçilir; fiyat ve stok bilgisi en geç 12 saat gecikmeli olabilir, güncel bilgi ürün sayfasındadır.

4. Ücretler

Uygulamanın planları ve ücretleri ikas Uygulama Mağazası’ndaki sayfasında belirtilir; satın alma, ödeme ve faturalandırma ikas üzerinden yürütülür. Google Gemini kullanım ücretleri bu ücretlere dahil değildir.

5. Hizmetin sürekliliği

Uygulamanın kesintisiz ve hatasız çalışması için makul özeni gösteririz; ancak ikas, Google veya barındırma altyapısından kaynaklanan kesintiler dahil olmak üzere hizmetin her zaman erişilebilir olacağını garanti etmeyiz. Uygulamanın özelliklerini geliştirebilir veya değiştirebiliriz.

6. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Uygulamanın kullanımından veya kullanılamamasından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya veri kaybından sorumlu değiliz. Her durumda sorumluluğumuz, Mağazanın ilgili zarardan önceki 12 ayda Uygulama için ödediği toplam ücretle sınırlıdır.

7. Fesih

Mağaza, Uygulamayı ikas panelinden kaldırarak kullanımı istediği zaman sona erdirebilir. Kaldırma ile birlikte Mağazaya ait veriler Gizlilik Politikası’nda belirtildiği şekilde silinir. Bu koşulların ihlali halinde Mağazanın Uygulamaya erişimini askıya alabiliriz.

8. Değişiklikler

Bu koşulları gerektiğinde güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; güncellemeden sonra kullanıma devam edilmesi kabul anlamına gelir.

9. Uygulanacak hukuk

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

İletişim

Layout Creative Workshop · info@layout.cool